刚刚过去的“五一”小长假，苏州文旅市场交出了一份亮眼的成绩单。

数据监测结果显示，截至5月5日20时，全市纳入统计监测的141处旅游吸引物共接待游客1205.7万人次，同比增长21.4%。此外，节日期间，全市商贸企业持续响应“五五购物节”，推出丰富多彩促消费活动，全市100家重点商贸企业预计实现销售额13.1亿元，同比增长5.5%。

“节”“季”双加持，旅游消费深度融合

4月30日晚，第七届江南文化艺术·国际旅游节在金鸡湖畔正式启动，推出“雅韵江南”等六大主题活动，既有名团名剧名家展演、戏曲影像等经典艺术，也有“江南如画”中国油画作品展、“发现之旅”苏州地域文明探源展等文化大餐。

与此同时，“夏江南尚苏州”文旅消费季立足文商体旅农深度融合，推出千余场精彩活动，发放500万元文旅消费券、500万元惠民票补，点燃了消费新引擎。

有了一“节”一“季”的双重加持，让本就火热的苏州文旅市场在“五一”假期中更加火爆异常。赏花采摘、骑行露营、赶集观影……假日期间，各景区景点、市集街区人头攒动、热闹非凡，叠加创新的消费场景和贴心的服务体验，苏州文旅消费供需两旺，成为拉动节假日经济增长的重要引擎。

从传统景点的创新活化，到县域旅游的蓬勃开展，再到精细化服务的全面升级，苏州正以多元融合、业态焕新、服务至上的理念，持续巩固其作为国际文旅目的地的领先地位。

传统文旅资源焕发新活力，文旅深度融合成为市场增长的核心驱动力。拙政园、苏州博物馆、平江路等经典景点依然稳居“顶流”，预约名额早早告罄。假期期间，拙政园、留园等古典园林游客如织，平江路、山塘街等历史文化街区更是人气爆棚，文旅消费活力十足。

各板块因地制宜推出特色活动，张家港“HiFIVE”文体旅促消费专题活动，以百万消费券、5.1元畅游景区等福利，吸引游客体验骑行露营、采摘赏花等户外项目；太仓市浏河古镇庙会融合非遗手作、传统美食，搭配“潮玩五一”折扣盛宴和“太有戏”演出季，阿尔卑斯度假区雪世界更是成为春夏滑雪的网红打卡地；昆山各大市集、商超推出花式促销，吴江“乐GO吴江”购物节覆盖多元业态，园区金鸡湖桃花文化季、“苏州之眼”摩天轮云端聚会等活动，将自然景观与商业载体有机结合，持续释放消费活力。

苏州高新区狮山市集成为文化消费新亮点，全国50余家博物馆、文博组织携1000余款文创好物集中亮相，狮山商圈客流量提升20%，销售额增长24%，多家酒店入住率达100%。

当传统文化邂逅现代潮流，苏州展现出独特的文化魅力。周庄、同里、浏河等古镇化身非遗舞台，民俗表演、传统市集每日上演，游客漫步青石板路，可沉浸式感受江南水乡的节庆氛围。古城区桃花坞剧场推出的《桃花依旧——唐伯虎》沉浸式戏剧，借助现代科技重现历史场景，让观众跟随剧情穿越时空，触摸文人墨客的浪漫情怀。苏州文化艺术中心大剧院的舞剧《牡丹亭》、苏州湾大剧院的歌舞诗剧《只此青绿》，则以东方美学为内核，吸引超60%的外地观众“为一出好剧奔赴一座城”，催生文化旅游新形态。

夜游经济成为假日亮点，《拙政问雅》联合夜苏博再度开放，园林在灯光映衬下尽显古韵，游客乘船夜游护城河，五条“Cityboat+Citywalk”线路串联起狮子林、寒山寺等景点，枕河而居的慢生活图景徐徐展开。全市重点博物馆落实延时服务，58个特色展览同步登场，苏州湾博物馆“数见苏韵・家门口看大展”吸引3万游客入馆，让文化体验从“日间游”延伸至“夜间赏”。

服务升级创新，“宠粉”举措广受好评

为应对“五一”文旅高峰，相关部门节前进一步加强一线工作人员培训，打造标识标牌统一、服务标准统一、开放流程统一、志愿者全覆盖服务模式，不断提升开放单位服务水平，实力“宠粉”，受到广大市民游客青睐。

为缓解停车难题，全市机关企事业单位开放超3.5万个免费停车位，并给予热水、雨具、寄存等暖心服务。这一举措被央视《新闻联播》《朝闻天下》报道，成为全国文旅服务的典范。

全市推出“高铁+地铁”“私家车+公交换乘”、景区间“公交串联”“私家车+游船”等多种出行方式，开放7个旅游换乘停车场，缓解停车和交通压力，旅游换乘共计发车4272班次，运送换乘游客超14万人次，换乘停车场共计停放车辆4.7万余辆次。

轨道交通延时开放、缩短行车间隔，5月2日全线网客流336.13万人次，同比增幅达14.7%，刷新历年“五一”假期最高纪录，居全时段历史记录第二；6号线拙政园苏博站2号口开放，游客出站即达苏博门口，东北街交通通达性进一步提升。

各大园林景区纷纷在排队通道搭建遮阳大棚，为排队游客送上矿泉水、扇子、明信片和文创礼品，并给予预检口工作人员前置服务，入园速度大幅提升，真诚服务赢得游客频频点赞。

志愿服务成为城市风景线。全市各地各部门组织工作人员和机关党员干部、街道社区居民、青年学生等各类志愿者投入秩序维护、交通引导、旅游咨询等志愿服务，并招募外籍志愿者给予双语服务，景区街区、文博场馆、火车站、地铁站，处处都能看到志愿者“红马甲”的身影。苏州市旅游咨询中心延长服务时间，新增江南狂欢集流动服务点，并在十全街和东北街中心站配套多语种翻译机，满足中外游客高品质文旅服务需求，假日期间共接待市民游客4万余人次，推出的《5月苏州旅行清单》，网罗美景美食、特色展览、精品演出等，让市民游客轻松游苏州。

值得关注的是，5月3日全国首例跨省离境退税“即买即退”服务在苏州落地，36家退税商店为入境游客给予5分钟快速到账服务，退税门槛降至200元，现金退税限额上调至2万元，便利化措施让外国游客在苏购物更“丝滑”，进一步提振入境消费信心。

“五一”假期的火爆，不仅是苏州文旅资源吸引力的集中释放，更是城市创新开展的生动缩影。当传统与现代在姑苏城交相辉映，当服务与体验成为核心竞争力，苏州以开放包容的姿态，书写着文旅融合的新篇章。随着江南文化艺术·国际旅游节、“夏江南尚苏州”文旅消费季的持续推进，这座千年古城将继续以丰富的活动、优质的服务，迎接八方来客，让每一次相遇都成为难忘的江南记忆。