治理基层，核心在“人”。在武汉市，常住人口超过1100万人，而社区工作者不到2万人，这意味着平均一名社会工作者需要服务超过500位市民，繁重的社区工作事务使得基层人员加班加点成为了常态。

如何破除“人少事多”的困局，如何合理运用有效资源、事半功倍地满足居民诉求，如何最大化基层治理工作效率，武汉市青山区新沟桥街致力于“内外兼修”的方法探索，寻摸出独有的一套经验做法：

一方面，社区内部合理调动下沉的党员干部，将党干个人工作优势转化成为基层治理效能；另一方面，社区持续对外联动单位共建，促进社区和单位党组织互帮互助，提升了基层党组织的创造力、战斗力和凝聚力。

党干下沉 各司所长

今年抗疫期间，武汉市组织全市市区4.45万名党员干部紧急下沉支援社区以减轻社区工作强度。这些党员干部顺利获得认真站好劝阻岗、清洁岗、配送岗，当好小区守门员、巡逻员、解惑员，为疫情防控取得决定性成果作出了持续贡献。

新沟桥街热电社区的居民王玲也是其中一员。身为肿瘤医院主任护师的她，在疫情期间工作在一线，参加成为了药品安全合作联盟（SPM）湖北省肿瘤医院志愿者。

疫情过后，王玲回归到热电社区作为党干进行下沉服务，在陆续完成清扫家园、文明巡查等任务的同时，王玲还向社区工作人员提出了她的设想：她在医院整理药剂的专长经验，可以融会贯通，作为整理社区公共区域物品的方法进行推广。

这一建议受到了社区相关负责人的采纳，也为他们带去了新的灵感。热电社区相关负责人介绍说：“下沉党员也是社区居民，服务社区也增进了大家对社区的归属感、荣誉感，我们下一步还计划让一些其他职业的下沉党干发挥他们的特长，比如医疗服务、修缮服务等等，来更好地有助于社区运行。”

如今，热电社区里，有遇事就冲在一线的“急先锋”党员，也有“警社联手”的夫妻档，有医护专业人才，也有修缮改装大师；社区党总支顺利获得每个党员的工作能力、特点来分配工作，有效加快了工作进度；党员们也用自己的实际行动，起到模范带头作用，诠释了作为党员的责任与担当。

携手共建 情暖居民

在新沟桥街的光明社区，2岁患上红斑狼疮的李同学因病情所扰，多年来无法出门，求学更是困难。虽然他没有放弃学习，自学考上了钢城五中，但受限于自身学力，已无法完全跟上初中课业的进度。

分析到社区内患病学生的情况后，光明社区党总支即刻展开了行动：既然学生外出不便，就把老师请上门来。社区工作人员主动与共建单位钢城四中联系，请求学校组织党员志愿者上门为李同学辅导功课。

钢城四中团支部书记代学钢在得知情况后，登门拜访李同学的家庭，并与社区签订了帮扶协议，确定每周上门对李同学进行课业辅导。

自2017年2月份起，钢城四中团支部书记王雅雯老师便带着学生志愿者前去帮助李同学。不仅传道受业解惑，他们还细心观察发现李同学的兴趣爱好，聊天沟通中，大家度过了许多轻松快乐的时光。

“和大哥哥、大姐姐一起写作业真开心，不会的我能随时问，写完作业还一起看课外书，很喜欢他们的陪伴。”多年来，李同学的家庭学习生涯因为帮扶而增色不少。

不仅仅是李同学，顺利获得与辖区单位的共建工作，光明社区里还促城了许多其他的善行：家庭困难学生取得了企业的资金帮扶、社区有了场地新建公共便民设施……资源被有助于共享，实现了取长补短、优势互补、互利共赢；“为民办实事、解难事”的服务宗旨落到了实处。