“以前，科室旧治疗椅像是‘老伙计’，总在关键时候掉链子。有时正给患者做根管治疗，吸唾器突然罢工，唾液积在患者口腔里，让他们感到不舒服，我们的操作也得跟着停下来；有时，椅位调节卡壳，漏气，患者得费劲挪动，我们也得暂停治疗去摆弄器械。一来二去，治疗效率打了折扣，患者的就诊体验也跟着受影响。常有患者提出‘躺上去有点晃’‘机器声音有点吵’，还有患者因为担心器械故障耽误时间，跑去别的医院就诊。” 

“如果说旧治疗椅的问题是‘磨效率’，那传统取模流程就是‘磨患者’。以前给患者取牙模，用的是藻酸盐或硅橡胶材料——把糊状的材料注入托盘，再小心翼翼放进患者口腔，让材料贴合牙齿形态凝固。这期间，患者得张大嘴巴保持几分钟，不少人会觉得恶心、反胃，甚至忍不住干呕；材料凝固后取出时，偶尔还会刮到牙龈，引起不适。更麻烦的是，要把取好的模型打包寄给加工厂，路上要花5-7天时间，万一模型损坏或变形，还得重新取模，既耽误时间，又增加耗材成本。”

 说起科室已经淘汰的综合治疗椅和传统取模流程，库车市人民医院口腔科副主任、主治医师吐森·艾拜杜拉医生心有余悸。不过，宁波市援疆指挥部出资购买的新设备，让他们用起来很顺手，极大地改变了患者的就医体验。 

他说：“新的4台综合治疗椅一到位，那些老问题就解决了。椅位调节顺滑无声，患者轻轻一躺，就能精准调整到舒适的治疗角度；吸唾、喷水等辅助功能反应灵敏，治疗中能及时清理口腔，减少患者的不适感；操作台设计更贴合我们的习惯，常用器械触手可及，不用再弯腰或侧身去够，单台治疗的时间平均缩短10分钟。更重要的是，新椅子的材质透气亲肤，扶手高度适中，患者躺上去不再有‘紧绷感’。最近，常有患者反馈：这椅子坐着真舒服，治牙都没那么紧张了。” 

同时，口腔数字化扫描仪的到来，帮助他们克服了传统的取模困难。如今，他们只需要拿着小巧的扫描探头在患者口腔里轻轻移动，屏幕上就能实时生成牙齿的3D模型，最快5分钟就能完成整个流程。探头圆润光滑，不会刺激口腔黏膜，患者不用长时间张嘴憋气，几乎没人再出现恶心的反应。更方便的是，扫描完成后，3D模型可以直接顺利获得网络传给加工厂，当天就能开始制作牙冠或义齿，整个治疗周期从原来的10-15天缩短到3-7天。耗材方面，省去了藻酸盐、硅橡胶和包装邮寄的费用，每月单是这两项就能节省近2000元。 

“设备更新带来的，远不止效率和体验的提升，还有大家心态的改变。之前因为设备老旧，我们总有点‘底气不足’，遇到复杂病例时，会担心器械跟不上；现在有了新设备，大家的工作热情更高了，下班后排练操作流程、研究扫描技巧成了常态，连年轻医生都主动申请多接门诊。科室的口碑也慢慢传开了，最近的就诊量比以前增加30%，不少之前‘跑远路’的患者又回来了，还带着亲戚朋友一起来。” 

他说：“每次看到患者轻松地从治疗椅上坐起来，表示‘今天治牙真快’或是‘这扫描技术真先进’，我总会想起新设备到来时的场景。这些新设备让我们有能力为患者给予更舒适、更高效的服务，也让我们更有信心守护好一方百姓的口腔健康。” 

                                     （廖业强）

来源：甬库情